ANDROID · COPIAS DE SEGURIDAD · DATOS
Cómo hacer una copia de seguridad de Android antes de cambiar de móvil
Cambiar de teléfono, llevarlo a reparar o restablecerlo puede poner en riesgo información que no está guardada en otro lugar. Antes de hacerlo, comprueba la copia de seguridad y guarda por separado aquello que no esté incluido.
Abre los ajustes de Android, entra en Google y busca Copia de seguridad. Ejecuta una copia manual y revisa sus detalles. No restablezcas ni entregues el móvil hasta comprobar también fotos, archivos y chats importantes.
1. Comprueba la copia de seguridad de Android
Los nombres de los menús cambian según el fabricante y la versión de Android. En muchos teléfonos puedes seguir esta ruta:
- Conecta el móvil a una red Wi-Fi estable y comprueba que tenga batería suficiente.
- Abre Ajustes y entra en Google.
- Busca Todos los servicios y, dentro de «Copia de seguridad y restauración», abre Copia de seguridad.
- Comprueba qué cuenta de Google aparece y revisa los tipos de datos incluidos.
- Pulsa Crear copia de seguridad ahora si la opción está disponible.
En algunos dispositivos la ruta aparece directamente como Ajustes → Google → Copia de seguridad. Si no encuentras el menú, utiliza el buscador de Ajustes con las palabras «copia de seguridad».
2. Qué datos se guardan y qué puede quedar fuera
La copia de seguridad de Google puede incluir aplicaciones y algunos datos de aplicaciones, historial de llamadas, contactos, ajustes del dispositivo y mensajes SMS/MMS. Otros datos dependen de las aplicaciones que utilices y de sus propias opciones de sincronización.
No todas las aplicaciones permiten guardar y restaurar todos sus datos. Por eso, que el teléfono muestre una copia completada no significa que absolutamente todo esté protegido. Revisa los detalles y consulta la ayuda de las aplicaciones importantes.
También es importante utilizar un bloqueo de pantalla con PIN, patrón o contraseña. Google explica que algunos datos de la copia reciben protección adicional mediante el método de bloqueo del dispositivo.
3. Comprueba fotos, documentos y conversaciones por separado
Fotos y vídeos
Abre Google Fotos y comprueba que la copia de seguridad esté activada con la cuenta correcta. Entra en la aplicación desde otro dispositivo o desde su versión web para verificar que las imágenes recientes aparecen allí. No confundas ver una foto en el móvil con tenerla guardada en la nube.
Documentos y descargas
Revisa las carpetas Descargas, Documentos y cualquier carpeta creada por aplicaciones. Si contienen archivos importantes, cópialos a un ordenador, a una unidad externa o a un servicio de almacenamiento de confianza y abre algunos archivos para confirmar que se copiaron correctamente.
WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería
Las conversaciones de WhatsApp utilizan su propio sistema de copia de seguridad. Abre WhatsApp → Ajustes → Chats → Copia de seguridad y revisa la cuenta, la fecha de la última copia y las opciones disponibles. Sigue la documentación oficial de la aplicación para preparar la transferencia. No supongas que la copia general de Android incluye todas tus conversaciones.
4. Cómo restaurar los datos en un teléfono nuevo
Enciende el nuevo Android y sigue el asistente de configuración. Cuando te lo solicite, inicia sesión con la misma cuenta de Google y selecciona la copia disponible para restaurar. Mantén ambos dispositivos cargados y conectados a una red estable si vas a transferir datos directamente.
La restauración puede tardar y algunas aplicaciones o datos pueden necesitar pasos adicionales. Google advierte que no siempre es posible restaurar una copia creada en una versión de Android más reciente sobre un teléfono con una versión anterior. Comprueba también que el nuevo dispositivo tenga espacio suficiente.
5. Lista de comprobación antes de borrar o entregar el móvil
- La copia general de Android terminó y muestra una fecha reciente.
- La cuenta de Google utilizada es la correcta y puedes acceder a ella.
- Las fotos y vídeos recientes aparecen en Google Fotos si utilizas ese servicio.
- Los documentos importantes están copiados y has comprobado que se abren.
- WhatsApp y otras aplicaciones importantes muestran una copia reciente, si ofrecen esa función.
- Conoces las credenciales necesarias para configurar el nuevo teléfono.
- Has comprobado qué información exige una transferencia directa o una copia propia de cada aplicación.
Si vas a llevar el móvil a reparar, pregunta al servicio técnico si necesita restablecerlo. No entregues contraseñas ni códigos de verificación. Si finalmente tienes que borrar el dispositivo, hazlo solo después de verificar las copias y seguir las indicaciones del fabricante.
Preguntas frecuentes
¿La copia de seguridad de Google guarda absolutamente todo?
No. El contenido depende del dispositivo y de cada aplicación. Algunas apps no permiten guardar o restaurar todos sus datos, por lo que conviene comprobarlas individualmente.
¿Cuánto tarda en hacerse una copia?
Depende de la cantidad de datos y de la conexión. Google indica que una copia puede tardar hasta 24 horas en completarse.
¿Mis fotos se guardan automáticamente?
Solo si tienes configurada la copia de seguridad de Google Fotos. Comprueba la cuenta y que las fotos recientes aparezcan desde otro dispositivo antes de borrar el original.
¿Puedo restaurar una copia en cualquier Android?
El proceso depende de la versión de Android y del fabricante. Google advierte que una copia de una versión más reciente puede no restaurarse en un teléfono con una versión anterior.
¿Debo hacer una copia antes de llevar el móvil a reparar?
Es una precaución recomendable. Pregunta al servicio técnico si puede necesitar borrar el dispositivo y no entregues contraseñas ni códigos de acceso.
Fuentes oficiales
- Ayuda de Android: crear copias de seguridad o restaurar datos.
- Ayuda de Android: crear una copia de seguridad del teléfono.
- Ayuda de Google Fotos: crear copias de seguridad de fotos y vídeos.
- Centro de ayuda oficial de WhatsApp.
Contenido revisado: 10 de noviembre de 2026.